Cuarta.- Puesta a disposición de los pedidos.- 

1.- A través de un servicio de Transporte logístico:

Online Network For4 Commerce SL únicamente podrá prestar el servicio de transporte respecto a productos, artículos o materiales adquiridos a través de la presente plataforma web. La cobertura del servicio de transportes alcanza a todo el territorio español, con excepción de Ceuta y Melilla.

Online Network For4 Commerce SL, a través de la presente plataforma web, mostrará una información lo más actualizada posible respecto de la disponibilidad y stock de los artículos pretendidos. No obstante, cabe la posibilidad de que el artículo o producto, cuya disponibilidad haya sido confirmada, se agote durante el propio proceso de compra (incluyéndose y computándose asimismo el plazo en el que pueda incurrir el usuario a la hora de efectuar y concluir el correspondiente pago, como en casos de pago a través de transferencia o de financiación) o que los plazos de entrega sufran demoras en días de descuentos especiales, o por causas naturales o medioambientales, huelgas ajenas a Online Network For4 Commerce SL y/o por motivos de fuerza mayor ajenos al control de Online Network For4 Commerce SL. En caso de producirse estas situaciones, Online Network For4 Commerce SL lo pondrá en conocimiento del usuario a través del envío de un correo electrónico o través de una llamada telefónica, ofreciéndole las siguientes alternativas: (i) la entrega del mismo producto o artículo en un plazo superior al inicialmente pactado; (ii) la sustitución del producto o artículo por otro de similares características, funcionalidades, calidad y precio; (iii) la devolución del precio cobrado en un plazo no superior a catorce (14) días naturales a contar desde el día hábil siguiente en el que el cliente indicaba esta opción como la escogida, y siempre y cuando el producto no haya salido aún de fábrica.

Online Network For4 Commerce SL entregará en mano los bienes comprados por el usuario en el domicilio/casa/edificio de éste (primera puerta o a pie de vehículo / calle, según proceda), señalado a tal efecto por el propio usuario como datos de entrega - no se entregarán productos en apartados de correos ni en lugares públicos-, en el plazo que se indica en el pedido (conforme a normativa aplicable) y desde que Online Network For4 Commerce tenga la confirmación del pago del citado pedido. El transportista desplazará la mercancía hasta el punto acordado siempre y cuando sea posible con los medios materiales y mecánicos del transportista y las características arquitectónicas de la casa, domicilio o edificio así lo permitan (altura de los techos, ascensor, hueco de la escalera, etc.).

Si el usuario necesitara o creyera necesitar ayuda adicional para la entrega de los productos por circunstancias ajenas al transportista, como las anteriormente comentadas, rogamos que el usuario lo pueda comunicar para, en caso de posible a criterio de Online Network For4 Commerce SL, presupuestarle el cargo adicional según los requisitos que el usuario precise para realizar la entrega de forma eficaz. En caso contrario, los productos, artículos o materiales únicamente se podrán depositar, a efectos de entrega, a pie de vehículo / calle.

Al hilo de lo anterior, se informa al usuario que la entrega de los productos que por su peso o volumen únicamente se podrá realizar a pie de vehículo / calle y no a primera puerta en el domicilio, casa o edificio indicado al efecto. El transportista, en ningún caso, tiene la obligatoriedad de dejar los productos a pie de puerta, pero sí de calle.

El porte de la mercancía siempre será por cuenta del cliente, este importe se calculará según el tamaño y tipo de toldo, y siempre se reflejará en el importe, habiendo un mínimo de 39.99€ para España Peninsular, de 99.99€ para las Islas Baleares y Portugal y 149.99€ para Canarias para todos los modelos de toldos. Todos los importes se muestran con IVA incluído

Para envíos de lonas el importe mínimo será de 4,99€ hasta 12,99€ en función del peso del producto.

Online Network For4 Commerce SL recomienda que se compruebe la mercancía inmediatamente después de su recepción.

Existen excepciones en el envío por localización:

- Islas Baleares, en los productos toldos y estores, Online Network For4 Commerce se hará cargo del envío únicamente hasta una localización de la península que el cliente solicite, y en ese punto el cliente debe hacerse cargo del envío hasta las Islas Baleares.

- Islas Canarias, en el envío de todos los productos, Online Network For4 Commerce se hará cargo del envío únicamente hasta una localización de la península que el cliente solicite, y en ese punto el cliente debe hacerse cargo del envío hasta las Islas Canarias. 

Online Network For4 Commerce SL no se hace responsable por la falta o retraso en la entrega de la mercancía cuando el usuario haya indicado o especificado una dirección de entrega incorrecta, falsa o inexistente.

No se retirarán cartonajes ni muebles viejos ni se desembalarán los productos entregados.

Sin perjuicio de lo establecido en relación con la garantía legal de nuestros productos en materia de consumo, rogamos y agradecemos a los usuarios que, si el producto solicitado le llega en mal estado por causa del transporte y de esta forma se detecta (comprobar si la caja o el envoltorio están dañados o no), pueda indicarlo en el albarán y/o dispositivo electrónico o móvil del propio transportista y llamar dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes desde su recepción a nuestro Servicio de Atención al Cliente (Tlf: 672 203 522), en horario de lunes a viernes, ambos incluidos, de 9:00 a 13:00, excepto festivos nacionales o locales, para informar de lo sucedido y, en su caso, enviar un e-mail con fotografía del producto a la dirección de correo electrónico: info@beljemi.com

Adicionalmente, se informa al usuario, bajo su responsabilidad, que en ningún caso ni bajo ningún concepto el usuario debe pagar o efectuar ninguna entrega de dinero al propio transportista. En caso de que esto ocurra o que se le incite o invite a entregar alguna suma de dinero al transportista, le rogamos se ponga en contacto con Online Network For4 Commerce SL para que pueda investigar el asunto y, en su caso, adoptar las medidas oportunas al respecto.

Los plazos de entrega pueden sufrir demoras en días de descuentos especiales, como los días del Black Friday.

Sin perjuicio y con total independencia del derecho de desistimiento y de la garantía legal vigente en cada momento en materia de consumo, Online Network For4 Commerce SL no se hace responsable de los daños y perjuicios que se puedan producir en el pedido o en alguna de sus piezas en el momento de su recogida o entrega consecuencia de la manipulación o uso indebido, incorrecto o descuidado del citado pedido por parte del cliente o, en su caso, de la persona autorizada para la recogida del mismo.

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